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SERVIZIO CLIENTI


Email, Trouble Ticket e Web Mail

Il Servizio Clienti e' un centro di supporto ai clienti tramite l'utilizzo di email, trouble ticket e web mail: il servizio e' gratuito per i clienti di Servizi Italia ed e' attivo 365 giorni all'anno e 24H/24.

Il servizio clienti consente la risoluzione in tempi rapidi di problematiche legate alla posta elettronica, alla pec e al funzionamento in generale del sito internet e dei vari servizi acquistati dal cliente. L'obbiettivo di questo servizio e' quello di mettere al centro le esigenze del cliente e di aiutarlo nel miglior modo possibile. Se si e' alla ricerca di risposte a domende ben precise, se si ha bisogno di aiuto per risolvere un problema consultate l'Area di Assistenza oppure l'Area FAQ.


Servizio di WebMail

Servizio di WebMail

Per la posta elettronica e la posta elettronica certificata e' attivo il servizio di web mail per la gestione online. La posta elettronica puo' essere gestita localmente sul proprio computer oppure direttamente su Internet tramite la WebMail. Il vantaggio della gestione online e' dato dalla assoluta liberta' di consultare la posta elettronica in qualunque momento e in qualunque luogo con il solo collegamento ad Internet.

Esattamente come un programma locale di posta elettronica anche con la web mail e' possibile fare le stesse cose: scrivere un nuovo messaggio, rispondere ad un messaggio ad uno o piu' mittenti, allegare e scaricare file, stampare il messaggio.

Per accedere al servizio di web mail e' necessario collegarsi all'indirizzo:
Servizio di WebMail http://webmail.nomedominio.estensione

Su richiesta del cliente e' disponibile un video didattico che illustra nei dettagli come utilizzare la Web Mail sia per la posta normale che per quella certificata.






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